Nouveau : Hydra Wash & Hydra Mask en précommande

Livraison offerte dès 50 CHF · dès 53 € en France

4,7/5 · 37 avis clientes

2 soins, 2 gestes

Née au salon, fabriquée en Suisse

TWINT accepté

14 jours pour changer d'avis

Un doute sur ta texture ? Réponse sur WhatsApp

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FAQ: Ihre Fragen, unsere Antworten

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Lassen Sie sich nicht von Unsicherheiten bei Ihren Kaufentscheidungen bremsen. Stöbern Sie in unseren FAQ, um sich bei jedem Schritt Ihres Weges sicher und informiert zu fühlen.

Produits et routine

Quel produit choisir pour mes boucles ?

Pour commencer, le combo parfait (Scrunch Cream + Fix Jelly) convient à la plupart des cheveux ondulés à très bouclés. Un doute ? Envoie une photo de tes boucles sur WhatsApp : on te dit quoi utiliser et comment.

Comment utiliser la routine ?

1 · Scrunch Cream sur cheveux trempés, mèche par mèche : elle hydrate et dessine la boucle, sans rinçage.

2 · Fix Jelly par-dessus : elle fixe la forme pendant le séchage. Une fois sec, froisse tes boucles pour retrouver leur souplesse.

Compte environ 10 minutes.

Sur quels types de cheveux ça fonctionne ?

Nos soins ont été testés au salon sur des cheveux ondulés, bouclés et très bouclés. La quantité change selon ta texture et ta longueur : commence léger, ajoute si besoin.

Qu'y a-t-il dans les formules ?

La Scrunch Cream est formulée avec du lin et du moringa, la Fix Jelly avec de l'aloe vera et de l'huile de jojoba. La liste complète des ingrédients figure sur chaque fiche produit et sur l'emballage.

Où sont fabriqués les produits ?

En Suisse, dans un laboratoire certifié dans le canton de Vaud. Nos soins sont vegan et ne sont pas testés sur les animaux.

Commande et livraison

Combien coûte la livraison ?

Suisse : offerte dès 50 CHF, sinon 6.95 CHF.
France : offerte dès 53 €, sinon 6.57 €.
Autres pays : voir notre page livraison.

Quels sont les délais ?

En Suisse, ta commande part de Satigny sous 24 h ouvrées et arrive en 48 h environ. En France et en Europe, elle part de notre entrepôt en France ; le délai indicatif s'affiche au moment de la commande.

Comment suivre mon colis ?

Dès que ton colis part, tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

TWINT, carte bancaire, PayPal, Klarna et Wero. Le paiement est sécurisé.

Retours

Puis-je retourner un produit ?

Oui, dans les 14 jours suivant la réception. Les soins doivent être encore scellés (opercule intact) et les accessoires non utilisés. Les frais de retour sont à ta charge. Tout est expliqué dans notre politique de retours.

Pourquoi un produit ouvert n'est-il pas repris ?

Pour des raisons d'hygiène : un soin descellé ne peut jamais être remis en vente. Tu peux ouvrir ton colis pour vérifier ta commande, mais ne retire pas l'opercule d'un produit que tu souhaites retourner.

Mon colis est abîmé ou il y a une erreur

Écris-nous avec ton numéro de commande et une photo à client@kallykurls.ch ou sur WhatsApp. On te propose un remplacement ou un remboursement, à nos frais.

Un doute sur ta texture ?

Envoie une photo de tes boucles sur WhatsApp. On te répond sous 24 h, du lundi au vendredi.